Marketing digital para peluquerías: canales con mayor retorno e ideas actuales

En la actualidad, el marketing digital ya no es opcional para un salón de peluquería: es una herramienta imprescindible para atraer nuevos clientes, aumentar la visibilidad y fidelizar a los existentes. Pero, ¿qué canales realmente ofrecen retorno y cuáles son las tendencias más efectivas en 2025?

La importancia de la presencia online

Un informe de BrightLocal (2024) revela que el 98 % de los consumidores utiliza internet para encontrar negocios locales, y un 87 % lee reseñas online antes de decidirse. En peluquería, esto se traduce en que estar en Google Business, tener opiniones positivas y aparecer en búsquedas locales ya no es opcional: es la puerta de entrada para nuevos clientes.

En España, el 42 % de las reservas en salones de belleza y peluquería se realizan online a través de apps o webs de reserva, lo que refleja el cambio en los hábitos del consumidor.

Canales digitales que generan mayor retorno

• Google Business Profile (SEO local)
  Los salones que actualizan fotos, horarios y responden a reseñas tienen un 35 % más de probabilidades de recibir clics en búsquedas locales.

• Instagram y TikTok
  El 68 % de los consumidores de entre 18 y 35 años afirma que descubre servicios de belleza en redes sociales (Meevo Trends 2024). Los vídeos cortos de transformaciones capilares y el contenido “antes y después” generan el mayor engagement.

• Publicidad online segmentada
  Según datos de Hootsuite, los anuncios en redes sociales dirigidos por geolocalización aumentan el ROI en un 30 % para negocios locales como peluquerías.

• Email marketing y WhatsApp Business
  Los recordatorios de cita por WhatsApp reducen cancelaciones en un 40 %. Y las campañas de email personalizadas mantienen una tasa media de apertura del 22 % en el sector de la belleza (Campaign Monitor).

Tendencias actuales en marketing para peluquerías

• Contenido generado por el usuario: publicar fotos de clientas (con su consentimiento) aumenta la confianza y genera recomendaciones orgánicas.

• Videos en directo: Lives en Instagram mostrando técnicas o consejos, que según HubSpot incrementan la interacción en un 80 % frente a publicaciones estáticas.

• Estrategia híbrida: combinar redes sociales con la gestión de reseñas en Google y campañas de fidelización digital.

El marketing digital en peluquería no se trata de estar en todas partes, sino de elegir los canales con mejor retorno y trabajar la consistencia. Los datos lo dejan claro: SEO local, redes sociales visuales y contacto directo con el cliente son la base de un crecimiento sostenido en el sector.