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En el sector de la estética profesional, los centros y clínicas estéticas viven un momento de transformación profunda. La excelencia técnica ya no es suficiente para sostener un negocio rentable, equilibrado y con proyección a largo plazo. Cada vez más profesionales sienten la necesidad de adquirir visión estratégica, estructura y liderazgo para evolucionar sin agotarse.
Desde Vida Estética & Spa, conversamos con Sandra Álvarez del Álamo, fundadora de la Escuela de Empresarias Ambiciosas, un proyecto enfocado a acompañar a mujeres empresarias del sector belleza en la construcción de negocios sólidos, conscientes y alineados con sus objetivos profesionales y personales.
En esta entrevista abordamos la ambición sin culpa, la mentalidad empresarial, la toma de decisiones y los retos reales de liderar centros y clínicas estéticas en el contexto actual.
Vida Estética: Sandra, en el sector belleza encontramos a muchas profesionales con gran talento técnico, pero con dificultades para gestionar su negocio. ¿Por qué crees que sigue existiendo esta brecha entre saber hacer y saber dirigir, especialmente en el ámbito de los centros y clínicas estéticas?
Sandra Álvarez del Álamo: Porque históricamente se nos ha enseñado a ser excelentes técnicas, no empresarias. En belleza, salud y bienestar el foco siempre ha estado en la formación clínica o estética, en hacer bien el trabajo, en cuidar, pero casi nadie nos enseña a dirigir, tomar decisiones estratégicas, leer números o liderar equipos.
Además, muchas profesionales abren su centro desde una vocación muy genuina, con mucha implicación emocional. Eso hace que, sin estructura, el negocio termine absorbiéndolas. Saber hacer no es lo mismo que saber dirigir: dirigir implica visión, estrategia y foco. Y esa transición de autoempleada a empresaria no ocurre sola, hay que acompañarla.
Vida Estética: Hablas abiertamente de “ambición” como algo positivo. ¿Por qué crees que a muchas mujeres empresarias de centros y clínicas estéticas les cuesta sentirse cómodas con esa palabra?
Sandra Álvarez del Álamo: Porque a muchas mujeres nos han enseñado que desear más es egoísmo, que crecer es “querer demasiado” o que ambición es sinónimo de avaricia. En sectores como el nuestro, además, se mezcla con la idea de cuidado y servicio, como si ganar dinero estuviera reñido con ayudar.
Yo defiendo el verdadero significado de la ambición: deseo ardiente de conseguir algo. Es querer hacerlo mejor, vivir con más libertad, impactar a más personas y sostener un negocio rentable. Sin rentabilidad no hay continuidad, ni equipo estable, ni experiencia de cliente de calidad. Reconciliarse con la ambición es un paso clave en la identidad empresarial de cualquier mujer que lidera un centro o una clínica.
Nos merecemos soñar en grande, disfrutar y, por supuesto, ganar mucho dinero sin culpa ni vergüenza.
Vida Estética: Desde tu experiencia, ¿cuáles son los errores más frecuentes que cometen las propietarias de centros y clínicas estéticas cuando empiezan a crecer?
Sandra Álvarez del Álamo: El más común es crecer sin estructura: más pacientes o clientes, más tratamientos, incluso más equipo, pero sin procesos, sin roles claros, sin una estrategia bien definida y sin control financiero. Eso genera caos, desgaste y mucha frustración para ellas.
Otro error habitual es no cambiar su rol. Siguen intentando hacerlo todo como cuando estaban solas, sin delegar de forma estratégica ni liderar de verdad. Y, por último, tomar decisiones desde el miedo: miedo a perder clientes, a equivocarse, a incomodar. El crecimiento exige decisiones incómodas, pero necesarias.
Vida Estética: La gestión del tiempo y la sensación de estar siempre apagando fuegos es una constante en muchos centros y clínicas estéticas. ¿Qué cambios de mentalidad son imprescindibles para salir de ese bucle?
Sandra Álvarez del Álamo: El primero es entender que estar ocupada no es lo mismo que estar dirigiendo.
Corto plazo vs. largo plazo. La mayoría solo piensa en el corto plazo y pierde de vista por completo hacia dónde va su negocio o si esas decisiones del corto plazo le acercan de verdad a la vida que desean en el largo plazo.
Parar a descansar y a pensar estratégicamente es fundamental para dejar de vivir apagando fuegos y para hacer crecer el negocio de manera sostenible.
El segundo cambio clave es pasar del control, micromanagement, a la estructura. No necesitas hacerlo todo tú para que salga bien, necesitas sistemas, procesos, protocolos y tiempos específicos para trabajar en el negocio, no solo dentro de él.
El orden no llega esperando, llega cuando se toman decisiones claras de estructurar la empresa.
Vida Estética: Muchas profesionales de los centros y clínicas estéticas sienten miedo a subir precios o a posicionarse desde el valor. ¿Qué le dirías a una empresaria que sabe que su trabajo vale más, pero no se atreve a dar el paso?
Sandra Álvarez del Álamo: Desde un punto de vista del valor, si realmente valora su trabajo y tiene su confianza interna bien trabajada, subirá sus precios sin problema 😉
Ahora bien, la mayoría de casos que me encuentro con mis clientas que no suben precios es por falta de merecimiento o falta de confianza interna.
Por eso el precio no se podrá subir simplemente por decirle a una empresaria “sube tus precios”.
Por eso en la Escuela de Empresarias Ambiciosas hacemos un trabajo de desarrollo personal profundo. Sabemos que es necesario para abordar estos retos de mentalidad empresarial.
Subir precios sin trabajar mentalidad, propuesta de valor y experiencia de cliente genera incoherencia. Pero cuando todo eso está alineado, el precio deja de ser una amenaza y se convierte en una consecuencia lógica. Cobrar lo que corresponde no es abusar, es sostener el negocio y el impacto a largo plazo.
Vida Estética: Si miramos hacia los próximos años, ¿qué habilidades empresariales consideras clave para las mujeres que quieran liderar con éxito negocios de centros y clínicas estéticas?
Sandra Álvarez del Álamo: Diría cuatro fundamentales:
Visión estratégica, para no vivir solo en el día a día.
Gestión financiera consciente, entender números sin miedo.
Liderazgo de personas, saber comunicar, poner límites y crear compromiso.
Y gestión emocional, porque dirigir un negocio implica sostener incertidumbre, tomar decisiones y no reaccionar desde el impulso.
Vida Estética: Para terminar, ¿qué consejo le darías a una profesional que quiere crecer dentro de los centros y clínicas estéticas, sin renunciar a su bienestar personal ni a su propósito?
Sandra Álvarez del Álamo: Que no intente sostener el crecimiento a base de fuerza y sacrificio. El verdadero crecimiento llega cuando hay estructura, foco y coherencia interna. No se trata de elegir entre negocio o bienestar, sino de armonizar las diferentes áreas de la vida.
Y, sobre todo, que no camine sola. Pasar de profesional a empresaria es un cambio de identidad, no es un simple cambio de estrategia.
Que se permita acompañamiento para desarrollarse como empresaria y un entorno que la sostenga. Así sí empezará a liderar su negocio y su vida.
La conversación con Sandra Álvarez del Álamo pone sobre la mesa una realidad cada vez más evidente en el sector de la estética profesional y los centros y clínicas estéticas: el crecimiento profesional pasa por asumir el liderazgo del propio negocio con claridad, estrategia y ambición consciente.
Su mirada invita a las esteticistas y empresarias de centros y clínicas estéticas a dejar de sobrevivir en el día a día para empezar a construir proyectos sólidos, rentables y alineados con la vida que desean. Porque profesionalizar la gestión no significa perder vocación, sino darle estructura, dirección y futuro.
